小鹿茶，由瑞幸咖啡推出的手机应用，为喜爱咖啡与茶饮的用户提供便捷的点餐体验。通过这款软件，用户能够访问瑞幸旗下的所有品牌，浏览提供的各种咖啡茶饮商品，实现线上挑选及购买。
平台功能：
【品牌全览】应用内展示了瑞幸咖啡旗下所有品牌的饮品系列，供用户全面了解并选择。
【线上线下联动】用户在小鹿茶app中订餐后，可以选择指定瑞幸咖啡的线下营业网点进行取餐，享受线下门店的服务。
【商品差异提示】因应不同门店的商品种类差异，用户在选择时可以注意到这一点，确保下单时选择自己附近门店有售的商品。
【活动参与】瑞幸咖啡线下门店举办的活动同样可以在应用内参与，享受折扣优惠和代金券等福利。
【新品消息】小鹿茶app将通知用户新品上架的信息，并在首页展示，方便跟进最新的商品动态。
【零食搭配】除了饮品，平台上还提供各种小吃，旨在丰富用户的餐品体验，在选购饮品的享受多样零食。
服务特色：
1、合作伙伴关系：平台上的所有商家均为瑞幸咖啡加盟合伙人，保证了咖啡茶饮的统一品质。
2、个性化点餐体验：用户可以根据自己的喜好和地理位置选择门店，享受个性化的服务体验。
3、持续更新的产品线：平台上产品会不断更新，保持产品的新鲜感和消费吸引力。
4、及时促销信息：每一次促销或优惠活动都通过app推送，确保用户不错过任何优惠机会。
5、日常饮点的选择：鼓励用户每天享用咖啡或茶饮，提升生活品质。
额外服务：
1、便捷操作：
软件操作简洁，用户轻松管理自己的订单和账户，享受快速便捷的购物体验。
2、售后支持：
提供优质的客户服务，处理订单问题和用户咨询，提升用户体验。
3、社交分享：
允许用户通过社交平台分享自己的点单经历和新品体验，增加互动性与趣味性。
4、节庆专享：
配合不同节日推出特别版饮品和优惠活动，满足用户特定的节庆需求。
5、积分累计：
通过购买积累积分，用户提供积分兑换或优惠的机会，增强用户粘性和满意度。
厂商：瑞幸咖啡信息技术（厦门）有限公司
备案号：赣ICP备2023012642号-3A
